Hva om det å handle mat kunne bli enklere og tryggere for alle som må passe på hva de spiser? Cecilie Hauge Ågotnes står bak CanEat, en app som hjelper folk å finne ut hva maten faktisk inneholder. Med egne erfaringer som utgangspunkt har hun utviklet en løsning som tar brukernes behov på alvor. Vi møter også markedsføringsprofessor Magne Supphellen fra NHH, som forteller hvorfor det å lytte til brukerne er så viktig – og hva som egentlig kjennetegner en god problemløser.